安心の保証とメンテナンス
もしもの時に頼れる
充実の保証とサポート体制
保証
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最長60年保証 住まいのサポートシステム
法律では、住宅販売業者は構造躯体や雨水の浸入に関して引き渡しから10年間保証することが定められています。JIDAIではお客様の大切な住宅に末永く快適にお住まいいただくために、当社ならびに当社指定業者が実施する定期的な点検と有償メンテナンス工事を継続していただくことで、10年経過以降も5年ごとの延長保証を継続でき、最長60年間の保証をいたします。
- ※延長保証の対象は構造躯体、防水、白蟻の初期保証部分となります。 また、長期優良住宅の認定を取得していない建物に関しては、最長30年の保証となります。保証期間は工法により異なります。
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住宅設備機器
「10年延長保証」
お客様にさらなる安心をご提供するため、住宅メーカー初の保証制度「新住宅設備機器あんしんサービス」を導入。
対象の住宅設備機器の保証期間を引渡日から10年間に延長して保証します。
保証期間中、対象機器に故障が発生した場合は再調達価格を超過しなければ、何度でも保証修理対応を致します。
- ※保証書発行した新築戸建住宅が対象となります。
- ※賃貸併用住宅及び賃貸物件は対象外となります。
- ※1回の修理費用が再調達価格を超過する場合は、代替品を提供することにより該当製品のみ、期間満了を待たずに延長保証は終了となります。
- ※保証対象機器は担当までお問い合わせください。
- ※本サポート及び保証には適用条件がございます。詳細はパンフレット及び約款をご確認下さい。
メンテナンス
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24時間受付対応。
「レスキューコール」
いつ起こるかわからないのがトラブル。「レスキューコール」は24時間受付で、オペレーターが対応し、特に緊急を要する「水まわり」「窓ガラス」「鍵」についてのトラブルにはすぐさま手配を行います。
- ※対象地域は離島を除く日本国内とし、一部地域は受付と修理手配のみで実対応は翌日以降など最短日となります。
- ※建物種類及び保証内容により、有償対応となる場合があります。
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完成、引渡後も
定期的にご訪問、
万全のアフターメンテナンス
建物お引渡し後、3ヶ月、1年、2年、5年、10年と、当社のスタッフが定期的にご訪問。大切なお住まいをしっかりとチェックいたします。気掛かりな点はもちろん、外内装設備のリフォーム・リフレッシュ工事などもお気軽にご相談ください。